Allgemeine Geschäftsbedingungen — DELACCO d.o.o.
Version: 1.1 / Gültig ab: 18. August 2025
Artikel 1: Grundlegende Bestimmungen
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Geschäftsbedingungen“) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen DELACCO d.o.o. mit Sitz in Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia, OIB: 61037617977 (der „Verkäufer“) und Käufern, bei denen es sich um juristische Personen oder natürliche Personen handelt, die eine angemeldete gewerbliche oder selbstständige Tätigkeit ausüben (Einzelunternehmer, Selbstständige) (der „Käufer“).
1.2. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Angebote, Lieferungen und Verträge, die über den Online-Katalog des Verkäufers, per E-Mail, telefonisch oder über andere Kommunikationskanäle abgeschlossen werden.
1.3. Das Geschäftsmodell des Verkäufers ist ausschließlich auf den Großhandel (B2B) ausgerichtet. Der Verkäufer schließt keine Verträge mit Verbrauchern (natürlichen Personen, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln). Die Bestimmungen der Verbraucherschutzgesetze finden auf die durch diese Geschäftsbedingungen geregelten Geschäftsbeziehungen keine Anwendung.
1.4. Mit der Übermittlung einer Bestellung an den Verkäufer bestätigt der Käufer, dass er diese Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen vollumfänglich zustimmt.
Artikel 2: Angebote und Vertragsschluss
2.1. Die auf der Website des Verkäufers dargestellten Produkte und Preise stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots und kein verbindliches Angebot des Verkäufers dar.
2.2. Der Kaufvertrag gilt zu einem der folgenden Zeitpunkte als geschlossen: a) wenn der Käufer das offizielle Angebot des Verkäufers schriftlich (per E-Mail) annimmt; b) wenn der Verkäufer die vom Käufer über den Online-Katalog oder andere Kanäle übermittelte Bestellung schriftlich (per E-Mail) bestätigt.
2.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung oder jedes Angebot des Käufers ohne besondere Begründung abzulehnen, insbesondere wenn der Käufer die Kriterien eines Unternehmens gemäß Artikel 1.3 nicht erfüllt.
Artikel 3: Preise und Zahlung
3.1. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich zuzüglich der Mehrwertsteuer (MwSt.), die im Angebot und auf der Rechnung gesondert berechnet und ausgewiesen wird.
3.2. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf Grundlage eines vom Verkäufer ausgestellten Angebots oder einer Pro-forma-Rechnung. Abweichende Zahlungsbedingungen können ausnahmsweise gelten, sofern sie zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart wurden.
3.3. Für Waren, die beim Verkäufer nicht vorrätig sind, behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Anzahlung in Höhe von 30–50 % des Bestellwerts zu verlangen, wobei der Restbetrag vor der Lieferung zu zahlen ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3.4. Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen.
Artikel 4: Lieferung, Lieferzeiten und Gefahrübergang
4.1. In einem Angebot angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde, dass ein fester Termin einen wesentlichen Vertragsbestandteil darstellt.
4.2. Im Falle einer nicht vom Verkäufer verursachten Lieferverzögerung (z. B. Verzögerungen beim Hersteller, beim Transport oder beim Zoll) wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich informieren. Der Käufer ist nicht berechtigt, den Vertrag automatisch zu kündigen; stattdessen muss er dem Verkäufer eine angemessene Nachfrist zur Erfüllung setzen.
4.3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Waren geht in dem Moment auf den Käufer über, in dem die Waren dem Frachtführer übergeben werden. Der Verkäufer haftet nicht für während des Transports entstandene Schäden.
Artikel 5: Rücksendungen
5.1. Aufgrund des B2B-Charakters der Geschäftsbeziehung steht dem Käufer kein allgemeines Recht zur einseitigen Vertragsbeendigung oder Rückgabe von Waren zu, wie es ansonsten in den Verbraucherschutzgesetzen vorgesehen ist.
5.2. Rücksendungen sind nur möglich, wenn alle folgenden Voraussetzungen kumulativ erfüllt sind: a) Der Verkäufer hat vorab seine schriftliche Zustimmung erteilt; b) bei der Ware handelt es sich um ein Standardprodukt, das zum Zeitpunkt der Bestellung im Lager des Verkäufers in Jastrebarsko vorrätig war; c) die Ware ist unbenutzt, unbeschädigt und befindet sich in ihrer unbeschädigten Originalverpackung.
5.3. Rücksendungen sind in den folgenden Fällen NICHT möglich: a) Produkte, die auf Bestellung aus dem Zentrallager eines Partners beschafft wurden; b) Sonderprodukte, nach den Anforderungen des Käufers konfigurierte Produkte (z. B. Gabelstapler mit ausgewählten Optionen) oder nach einer spezifischen Bestellung hergestellte Produkte; c) Produkte, die benutzt, montiert oder beschädigt wurden oder sich nicht mehr in ihrer Originalverpackung befinden.
5.4. Im Falle einer genehmigten Rücksendung trägt der Käufer sämtliche Transport- und Bearbeitungskosten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 15 % des Warenwerts abzuziehen.
Artikel 6: Haftung für Sachmängel und Transportschäden
6.1. Pflichten des Käufers bei der Übergabe: Der Käufer ist verpflichtet, die Waren bei der Lieferung in Anwesenheit des Frachtführers zu prüfen. Sichtbare Schäden an der Verpackung oder am Produkt sind dem Frachtführer unverzüglich zu melden und auf dem Übergabedokument (Frachtbrief, Protokoll) zu vermerken. Mit der vorbehaltlosen Unterzeichnung des Übergabedokuments bestätigt der Käufer, dass die Waren in äußerlich unbeschädigtem Zustand übernommen wurden. Der Verkäufer haftet nicht für Transportschäden, die nicht auf diese Weise dokumentiert wurden, da das Versäumnis des Käufers einen Rückgriff gegen den Frachtführer verhindern würde.
6.2. Verdeckte Mängel: Bei Mängeln, die nicht auf Transportschäden zurückzuführen und bei der Übergabe nicht erkennbar waren (verdeckte Mängel), muss der Käufer den Verkäufer unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich unter Beifügung einer detaillierten Beschreibung und von Fotografien benachrichtigen.
6.3. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, die später als sechs (6) Monate nach der Lieferung auftreten, sofern für ein bestimmtes Produkt keine längere Garantiefrist gewährt wird.
6.4. Im Falle einer fristgerechten und berechtigten Mängelrüge hinsichtlich eines Mangels, für den der Verkäufer haftet, wird der Verkäufer nach eigenem Ermessen die mangelhafte Ware reparieren, durch neue Ware ersetzen oder eine angemessene Preisminderung gewähren.
Artikel 7: Eigentumsvorbehalt
7.1. Sämtliche gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und aller Nebenkosten durch den Käufer im alleinigen Eigentum des Verkäufers.
7.2. Bis zum Eigentumsübergang darf der Käufer nicht über die Waren verfügen, sie verpfänden oder anderweitig belasten.
Artikel 8: Anwendbares Recht und Gerichtsstand
8.1. Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen ausschließlich dem Recht der Republik Kroatien.
8.2. Für den Fall einer Streitigkeit, die nicht gütlich beigelegt werden kann, vereinbaren die Parteien die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Zagreb, Croatia.
Artikel 8a: Sammelbestellungen
8a.1. Für ausgewählte Produkte organisiert der Verkäufer Sammelbestellungen: ein Einkaufsprogramm, in dessen Rahmen mehrere Käufer gemeinsam die Mindestbestellmenge des Herstellers für ein bestimmtes Modell erreichen. Bei den teilnehmenden Produkten wird ein Sammelbestellungsfeld angezeigt, das die erforderliche Stückzahl, die Anzahl der bereits gesicherten Einheiten und — sobald die erste Anzahlung eingegangen ist — die Frist für das Zustandekommen der Sammelbestellung ausweist.
8a.2. Ein Käufer nimmt an einer Sammelbestellung teil, indem er eine Bestellung für das Produkt aufgibt und die auf der Produktseite angegebene Anzahlung leistet (in der Regel 50 % des Bestellwerts). Die Einheiten des Käufers werden ab dem Zeitpunkt auf die erforderliche Stückzahl angerechnet, zu dem die Anzahlung dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde. Der Restbetrag ist gemäß Artikel 3 vor dem Versand fällig.
8a.3. Wird die erforderliche Stückzahl innerhalb des angegebenen Zeitraums erreicht, wird die Sammelbestellung bestätigt, und die bestellten Einheiten werden mit der nächsten konsolidierten Lieferung des Herstellers versandt. Die auf der Produktseite angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte; Artikel 4 gilt entsprechend.
8a.4. Wird die erforderliche Stückzahl nicht bis zum Ablauf der Frist erreicht (einschließlich einer etwaigen, auf der Produktseite bekannt gegebenen einmaligen Verlängerung), wird die Sammelbestellung storniert. In diesem Fall erstattet der Verkäufer jedem Käufer dessen Anzahlung innerhalb von 5 Werktagen nach der Stornierung vollständig auf das Konto zurück, von dem aus sie geleistet wurde. Anstelle einer Rückerstattung kann der Käufer verlangen, dass die Anzahlung auf die nächste Sammelbestellungsrunde oder auf ein anderes Produkt angerechnet wird. Dem Käufer stehen aufgrund der Stornierung einer Sammelbestellung keine weiteren Ansprüche gegen den Verkäufer zu.
8a.5. Die Preise für Sammelbestellungen, einschließlich eines etwaigen Erstkäuferrabatts, gelten ausschließlich im Rahmen des Sammelbestellungsprogramms und können nicht mit anderen Rabatten oder Aktionsprogrammen kombiniert werden.
Artikel 9: Schlussbestimmungen
9.1. Diese Geschäftsbedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers in Kraft und gelten für alle nach diesem Datum eingegangenen Bestellungen.
9.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Käufer werden über jede Änderung auf der Website informiert.
Automatisierte Datenextraktion und Datenbankrechte
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