Lieferung und Abholung
Bei Delacco wissen wir, dass eine zuverlässige und termingerechte Lieferung ein entscheidender Bestandteil jedes Geschäftsprozesses ist. Deshalb bieten wir unseren Partnern flexible Liefer- und Abholoptionen, die auf unterschiedliche Anforderungen und Frachtarten zugeschnitten sind. Unser Logistiknetzwerk umfasst Kroatien, Slowenien, die übrige EU und die weiteren Länder der Region (Bosnien und Herzegowina, Serbien, Montenegro, Nordmazedonien).
Bitte informieren Sie sich nachfolgend über die von uns angebotenen Optionen.
1. Selbstabholung (Incoterm EXW — ab Werk)
Die Selbstabholung an unserem Lager steht allen Kunden jederzeit zur Verfügung. Diese Option ist kostenlos und setzt voraus, dass der Käufer den Weitertransport organisiert.
- Lageradresse: Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia
- Abholzeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 15:00 CET
Bitte kündigen Sie Ihre Ankunft im Voraus an, damit wir die Ware für die Verladung vorbereiten und Ihre Wartezeit möglichst kurz halten können.
2. Von uns organisierte Lieferoptionen
Auf Anfrage können wir die Lieferung an Ihre Adresse organisieren. Bitte beachten Sie, dass die Organisation des Transports eine optionale Zusatzleistung ist. Die Kosten hierfür werden getrennt vom Produktpreis berechnet. Wir arbeiten mit bewährten Partnern zusammen, um Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen.
Hinweis bei nachträglich hinzugebuchtem Transport: Wenn Sie ursprünglich ab Werk (Selbstabholung) gewählt haben, sich später jedoch für die Organisation des Transports durch uns entscheiden, müssen die Frachtkosten vor dem Versand der Ware auf Grundlage eines separaten Frachtangebots bezahlt werden.
2.1 Paketversand (bis 30 kg)
Für kleinere Pakete bis 30 kg arbeiten wir mit dem Kurierdienst DPD zusammen, der sich als äußerst effizienter und zuverlässiger Partner erwiesen hat.
- Transportzeit (EU): Für Adressen in Kroatien und Slowenien beträgt die übliche Lieferzeit 1 Werktag.
- Transportzeit (außerhalb der EU): Für Bosnien und Herzegowina, Serbien, Montenegro und Nordmazedonien beträgt die durchschnittliche Transportzeit je nach Zollverfahren im Bestimmungsland 3–4 Werktage.
2.2 Palettenversand
Für standardmäßig palettierte Waren (Gabelstapler, Hubwagen, Ausrüstung auf Paletten) ist Gebrüder Weiss unser primärer Logistikpartner. Das umfangreiche Netzwerk und die Frachtexpertise des Unternehmens gewährleisten eine sichere und effiziente Lieferung.
Transportzeit: Die Lieferzeiten für Palettenfracht entsprechen je nach Bestimmungsort ungefähr denen des Paketversands.
2.3 Übermaß- und Schwerguttransporte
Für Waren, die nicht auf eine Standardpalette passen (z. B. Säulenschwenkkrane, größere Gabelstapler, Spezialausrüstung), organisieren wir den Transport über die renommierte europäische Frachtenbörse TIMOCOM.
Ablauf:
- Auf Ihre Anfrage stellen wir Ihre Transportanfrage auf der Frachtenbörse ein.
- Wir holen Angebote von mehreren Frachtführern ein.
- Wir wählen das für Sie optimale Angebot aus.
Auswahlprioritäten: Bei der Auswahl eines Frachtführers sind Zuverlässigkeit, Servicequalität und Liefergeschwindigkeit unsere wichtigsten Kriterien — nicht allein der niedrigste Preis. Wir möchten, dass Ihre wertvolle Ausrüstung sicher und pünktlich eintrifft.
Preis und Lieferzeit: Für diese Transportart gibt es keinen festen Tarif; Preis und Vorlaufzeit werden für jede Anfrage individuell festgelegt. Je nach Verfügbarkeit der Frachtführer und Komplexität der Route kann die Lieferzeit zwischen 2–3 und 10 Werktagen liegen. Bevor Sie das Angebot annehmen, legen wir Ihnen die eingegangenen Angebote und die voraussichtliche Lieferzeit stets transparent dar.
3. Lieferung außerhalb der EU und Ausfuhrzollabfertigung
Für unsere Partner in benachbarten Nicht-EU-Ländern (Bosnien und Herzegowina, Serbien, Montenegro, Nordmazedonien) bieten wir auf Anfrage eine vollständige Ausfuhrzollabfertigung an.
- Leistung: Ausstellung der Ausfuhrzollanmeldung (EX-1).
- Leistungspreis: €45.00.
- Wichtig: Diese Leistung umfasst die Ausfuhrverfahren in Kroatien. Sämtliche Einfuhrzollkosten, Zölle, Steuern (MwSt.) und sonstigen Gebühren im Bestimmungsland trägt der Käufer.
Bei weiteren Fragen, für Frachtangebote oder zur Organisation eines Transports können Sie gerne Kontakt mit uns aufnehmen. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um die beste Logistiklösung für Ihre Anforderungen zu finden.