Datenschutzerklärung

Erklärung zum Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten

Version: 1.0 / Gültig ab: 18. August 2025

1. Einleitung

DELACCO d.o.o. (“wir”, “uns”, “unser”) verpflichtet sich, die Privatsphäre und die Sicherheit der personenbezogenen Daten unserer Kunden und Geschäftspartner zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert transparent, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Sämtliche Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für alle über diese Website oder im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erhobenen personenbezogenen Daten ist:

DELACCO d.o.o., Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Republic of Croatia, OIB: 61037617977.
E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen: sales@delacco.com.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Rahmen unserer B2B-Geschäftstätigkeit erheben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Ansprechpersonen innerhalb der juristischen Person: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefon-/Mobilfunknummer, Berufsbezeichnung oder Funktion.
Daten der juristischen Person: Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, eingetragene Anschrift, Lieferanschrift.
Bestelldaten: Informationen über gekaufte Produkte, Bestellhistorie sowie Zahlungs- und Lieferangaben.
Kommunikationsdaten: Daten, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme, bei der Anforderung eines Angebots oder bei der Inanspruchnahme des Kundendienstes übermitteln.
Technische Daten: Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch Daten wie die IP-Adresse, den Browsertyp, die Zugriffszeit und ähnliche Angaben erheben. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für rechtmäßige, im Voraus festgelegte Zwecke auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO): Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, Erstellung von Angeboten, Zahlungsabwicklung und Bereitstellung von Kundendienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Ansprechpersonen ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich, der mit der von ihnen vertretenen juristischen Person geschlossen wurde.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO): Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen und sonstigen Finanzunterlagen gemäß den geltenden Rechnungslegungs- und Steuervorschriften.
Berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO): Pflege der Geschäftsbeziehung mit Kunden, Versand von Benachrichtigungen zum Bestellstatus, Beantwortung von Anfragen, Verbesserung unserer Dienstleistungen und Sicherung unserer IT-Infrastruktur.
Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO): Versand von Werbematerialien und des Newsletters. Diese Art der Verarbeitung führen wir nur durch, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche, freiwillige Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir behandeln Ihre Daten als Geschäftsgeheimnis und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Ausübung unserer Geschäftstätigkeit unbedingt erforderlich:

Lieferdienste — für den Versand der bestellten Waren.
Buchhaltungsdienstleister — zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen.
IT-Dienstleister — für die Wartung und Sicherheit unserer Website und Geschäftssysteme (z. B. Hosting, Softwarewartung).
Behörden — aufgrund einer gesetzlichen Aufforderung (z. B. Steuerbehörden).

Alle unsere Partner (Auftragsverarbeiter) sind vertraglich verpflichtet, angemessene Datenschutzmaßnahmen anzuwenden und die Daten ausschließlich für den Zweck zu verwenden, für den sie bereitgestellt wurden.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden.

Daten im Zusammenhang mit Rechnungen und finanziellen Verpflichtungen werden gemäß dem kroatischen Rechnungslegungsrecht elf Jahre lang aufbewahrt.
Andere Daten im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung werden für die Dauer der aktiven Zusammenarbeit und für einen festgelegten Zeitraum danach gespeichert, um Schutz vor möglichen Rechtsansprüchen zu gewährleisten.
Auf Grundlage einer Einwilligung erhobene Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.

7. Ihre Rechte (Rechte der betroffenen Person)

Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und Auskunft über diese Daten erhalten.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn keine andere Rechtsgrundlage für ihre Verarbeitung besteht.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
Widerspruchsrecht: Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der in Abschnitt 2 angegebenen E-Mail-Adresse. Sie haben außerdem das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen: Kroatische Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website verwendet ein SSL-Zertifikat zur Verschlüsselung der Daten während der Übertragung.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität und das Benutzererlebnis zu verbessern. Weitere Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Jede Änderung wird auf dieser Seite unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.